Условия возврата/обмена товара
Наши дорогие клиенты должны знать, что с возвратом/обменом товара у них проблем не возникнет. Вы можете вернуть или обменять любой товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).
Товар должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства. В случае не сохранения у товара товарного вида, мы НЕ СМОЖЕМ вам обменять товар или вернуть денежные средства!
Если по истечению 14-ти дней с момента приобретения товара вы обнаружили брак, то обязательно сообщите нам, но мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара клиенту.
• Вы сообщаете менеджеру о возврате/обмене.
• Отправляете компанией СДЭК посылку(оплата доставки осуществляется средствами покупателя).
• Менеджер получает, проверяет изделие и после этого связывается с вами для отправки обмена (оплата доставки осуществляется также средствами покупателя), либо если возврат производится возврат денежных средств. Для оформления возврата денежных средств вам необходимо будет написать заявление.
• Поступление денежных средств зависит от вашего банка (1-10 дней).